PDA

View Full Version : Am cumparat muzica din Itunes si nu o pot redownloada



rasput1n
09-15-2012, 09:20 AM
Am o mica problema cu Itunes Music Store.
Am cumparat vreo 3 albume in valoare de 25 EUR. Am vrut sa le redownloadez si surpriza trebuie sa platesc pentru ele din nou.

Icloud nu ar trebui sa tina minte ce am cumparat?

A mai patit cineva treaba asta?

Bine ca mi-am pastrat chitantele primite pe mail de la aceste cumparaturi, am apasat report a problem with this purchase dar la urmatorul pas nu pot apasa decat "Done"
Multumesc anticipat pentru orice sfat!

flotouran95
09-15-2012, 10:25 AM
Esti sigur ca nu merge ? Asa e daca vrei sa o descarci din nou iti apare si pretul su daca dai bye apoi o sa iti spuna ca deja aplicatia a fost cumparata si se descarca gratis fara sa iti ia banii inca odata 2457 si apoi dai bye 2458
Se poate sa fie si ceva problem in apple store momentan


Sent from my iPhone using Tapatalk

flotouran95
09-15-2012, 10:37 AM
Sau mai simplu sterge o aplicatie care ai cumparat-o mai ieftina si descarca din nou si asa iti vei da seama cel mai bine


Sent from my iPhone using Tapatalk

rasput1n
09-15-2012, 06:07 PM
Multumesc de sfat incercasem asta numai pe PC.

Sincer, ma asteptam ca si in Itunes sa gasesc buton de download pentru ce am cumparat.
In schimb am gasit buton cu pret si intrebare daca vreau sa cumpar din nou.

Tocmai am incercat de pe telefon:
1. Am apasat Buy
2. You already purchased this item, do you wish to Buy again?
3. Am apasat Buy...

Sper sa nu ma taxeze inca o data....
Daca primesc 3 noi chitante pentru albumele acestea o sa contest tranzactia prin banca de aici si nu prin report button.
25 de euro nu e o suma fenomenala dar faptul ca as putea plati ceva de 2 ori la o firma mai mult decat respectabila este un lucru pe care nu-l voi ignora.

O sa revin cu "feedback" daca am mai platit o data sau nu!
Multumesc de sfat!

BTW activezi si pe vwforum? Imi este foarte cunoscut user name-ul :)

rasput1n
09-25-2012, 11:04 AM
Salutare
Revin cu un update :(
Tocmai am primit pe mail chitanta ca am cumparat din nou cele 3 albume...
Care ar fi cel mai usor mod de a contesta aceasta tranzactie in afara de butonul "report a problem" din mailul cu chitanta?
Multumesc anticipat pentru orice sfat!