Probleme in convorbiri 3g iPhone 4 cosmote

[stancki]

Am un iPhone 4 luat de la cosmote in decembrie. Cand sun de pe el (in 3g)persoana cu care vorbesc abia ma intelege se aud tot felul de zgomote litere din cuvintele care le spun lipsesc etc. Pe edge totul merge absolut normal.
Deja am schimbat 2 telefoane la ei primul mi sa stins in a 3 zi si nu a mai pornit iar al doilea incepuse sa ii licare ecranul ca un pom de craciun. Acum refuza sa il schimbe pe motiv ca totul merge normal desi am incercat sa ii demonstrez ca nu se poate vorbii pe el pe 3g. Chiar atat de proaste sunt telefoanele facute pentru Romania??
Exista posibilitatea sa fie problema si la cartela sim? Nu am mai mult de nu stiu cate luni in retea si trebuie sa platesc un sim nou(mi se pare o prostie doar nu e vina mea ca sa stricat simul. daca as fi pierdut simul ar fi ok)Am incercat sa il resoftez fara rezultat.
Aveti vreo o idee cum as putea rezolva problema? Sau ma duc cu protectia consumatorului peste ei?

[Man]

Recomand sa incerci si cu alte cartele (Orange si Vodafone), eu cred ca 3g-ul de la Cosmote este slab.

[zelpix]

calitatea retelei Cosmote lasa de dorit.Dar na e ieftin...

[Tyler]

Treci şi tu pe Orange!

[mctano]

din pacate reteaua cosmote s-a cam incarcat mult peste asteptari si nu suporta chiar asa bine..
incearca un vodafone pe 3 g, sau un orange..mie imi merg bine amandoua..
sau baga o alta cartela cosmote in telefon si atunci vei sti de unde problema..

[stancki]

Am bagat alt sim in el de cosmote si totul merge perfect. Am fost la ei din nou sa le explic ca simul este vinovatul de data asta am nimerit alt om la tejghea care insista sa il trimit in garantie ca nu este simul ci telefonul meu desi totul merge normal cu alt sim(telefonul merge perfect nu are ce cauta in garantie). Pentu inlocuirea cartelei imi cer 39ron nu vad rostul taxei. Daca as fi pierdut simul sau las fi deteriorat eu ok platesc dar nu am facut nimic cu el a stat in telefon. Cea mai proasta retea maine o sa ma duc cu protectia consumatorului(sper ca daca vine protectia consumatorului angajatii la randul lor sunt trasi la raspundere putin de carte sefi)nu mi se pare normal am semnat un contract cu ei eu imi tin partea mea si ei sa furnizeze serviciile scrise in contract. Daca as putea as trece pe orange insa colegi de facultate si cunostintele sunt pe cosmote. In plus firma unde lucrez este pe cosmote..

[stancki]

Am rezolvat intr-un final problema au inlocuit telefonul, dupa ce lau inlocuit au realizat ca nu e din telefon ci din cartela sim si au inlocuit si cartela acum merge totul perfect. Personal sunt multumit la noul telefon tine mai mult bateria :P plus ca am scapat de zgarieturi.

[Tyler]

Te-ai scos cum s-ar zice...